ดร.พวงเพ็ชร ชุนละเอียด รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า ตามที่ นายเศรษฐา ทวีสิน นายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง มีความห่วงใยต่อสถานการณ์การท่องเที่ยวของประเทศ จึงกำชับให้ทุกหน่วยดูแลและอำนวยความสะดวก ป้องกันการกระทำที่หลอกลวงหรือสร้างความเดือดร้อนแก่นักท่องเที่ยว ซึ่งในส่วนของตนที่กำกับดูแลสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้รับเรื่องร้องเรียนจากการจำหน่ายสินค้าไม่ตรงปก ราคาเกินจริง และเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภครวมถึงนักท่องเที่ยวบ่อยครั้ง  จึงได้มีการบูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อาทิ กรุงเทพมหานคร กองบัญชาการตำรวจท่องเที่ยว กรมการค้าภายใน และกลุ่มผู้ประกอบการ ลงพื้นที่ตรวจสอบและติดตามการจำหน่ายสินค้าและบริการแก่นักท่องเที่ยวอย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะร้านจำหน่ายอัญมณีเจียระไน และเครื่องประดับอัญมณีเจียระไน ที่พบว่าได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวเป็นจำนวนมาก

พ.ต.อ.ประทีป เจริญกัลป์ รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค พร้อมด้วย นายศุภกฤต บุญขันธ์ รองปลัดกรุงเทพมหานคร นายอุดม ศรีสมทรง รองอธิบดีกรมการค้าภายใน นายทนง ลีลาวัฒนสุข รองผู้อำนายการสถาบันวิจัยและพัฒนาอัญมณีและเครื่องประดับแห่งชาติ (องค์การมหาชน) พ.ต.อ.ศราวุธ ตันกุล รอง ผบก.ทท.1 พร้อมคณะ ลงพื้นที่ตรวจสอบและติดตามการจำหน่ายอัญมณีแก่นักท่องเที่ยวในพื้นกรุงเทพมหานคร ภายหลังมีการร้องเรียนจากนักท่องเที่ยวว่า มีรถโดยสารสาธารณะพานักท่องเที่ยวไปซื้ออัญมณีปลอม ไม่ได้มาตรฐาน ราคาเกินจริง โดยคณะได้เดินทางไปยังร้านเจมส์ แกลอรี่ ถ.พระรามที่ 6 ร้านจำหน่ายอัญมณีรายใหญ่ ที่ได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวเป็นจำนวนมาก

พ.ต.อ.ประทีป กล่าวว่า การลงพื้นที่ครั้งนี้ เพื่อเน้นย้ำให้ผู้ประกอบการจำหน่ายสินค้าที่มีคุณภาพ ในราคาที่เป็นธรรม สร้างความเชื่อมั่นต่อผู้บริโภคในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าประเภทอัญมณีเจียระไนและเครื่องประดับอัญมณีเจียระไน รวมถึงตรวจสอบความถูกต้องของฉลากสินค้า โดยกำชับให้สถานประกอบการมีการติดฉลากตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยฉลาก ฉบับที่ 7 (พ.ศ.2544) เรื่องให้อัญมณีเจียระไน และเครื่องประดับอัญมณีเจียระไน เป็นสินค้าที่ควบคุมฉลาก เน้นย้ำการติดฉลากที่บอกสถานที่จำหน่าย รายละเอียดสินค้าและราคาที่ชัดเจน  พร้อมกันนี้ ได้มีการสุ่มตรวจสินค้าภายในร้าน 4 ผลิตภัณฑ์ จากสถาบันวิจัยและพัฒนาอัญมณีและเครื่องประดับแห่งชาติ (องค์การมหาชน) ซึ่งพบว่าพลอย เพชรและทอง เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด

ทั้งนี้ หากมีการปฏิบัติไม่ถูกต้อง ผู้ผลิตมีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี ปรับไม่เกิน 200,000 บาท ผู้จำหน่าย จำคุกไม่เกิน 6 เดือน ปรับไม่เกิน 100,000 บาท ส่วนผู้บริโภคหากซื้อสินค้าและถูกหลอกลวง ตำรวจพร้อมรับเรื่องร้องเรียน หรือหากซื้อสินค้าไม่ตรงกับโฆษณาสามารถแจ้งทาง สคบ.ได้ ที่สายด่วน 1166 หรือร้องเรียนผ่านระบบออนไลน์ไปที่เว็บไซต์ www.https://www.ocpb.go.th